Wir bei Zinkra legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist, dass Spielteilnahme kontrolliert und sicher bleibt. Dazu bieten wir Instrumente und Regeln, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können, und unterstützen Sie beim Zugang zu professioneller Hilfe, falls das Spielen problematisch wird.
Wir fördern sicheres Spielen durch Prävention, transparente Informationen und einfache Kontrollmöglichkeiten. Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein und sich im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) ausweisen. Maßnahmen zum Schutz vor unkontrolliertem Spiel stehen im Mittelpunkt unserer Angebote.
Sie können persönliche Einzahlungsgrenzen festlegen, etwa Tageslimits oder Wochenlimits, um Ausgaben zu kontrollieren. Zusätzlich sind Verlustlimits empfehlenswert: Legen Sie einen maximalen Geldbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereit sind zu riskieren.
Zeitbegrenzungen helfen, Spielzeiten überschaubar zu halten. Nutzen Sie die Optionen für kurzfristige Pausen oder längere Auszeiten, um aktive Spielsessions zu unterbrechen. Falls Sie keine automatische Sitzungserinnerung erhalten, empfehlen wir, eigene Alarme oder feste Pausenzeiten zu setzen.
Wer sich für eine vorübergehende oder dauerhafte Auszeit entscheidet, kann das Konto sperren lassen. Während der Ausschlusszeit sind Einzahlungen, Wetten und Werbekontakte gesperrt. Die Wiederöffnung erfolgt erst nach Ablauf der vereinbarten Frist und gegebenenfalls nach einer erneuten Identitätsprüfung.
Bei Sorgen empfehlen wir, professionelle Beratungsstellen, regionale Suchtberatungsdienste oder die Telefonseelsorge zu kontaktieren. Externe Fachstellen bieten vertrauliche Beratung, Selbsthilfeprogramme und weiterführende Unterstützung. Wenn Sie möchten, helfen wir beim Zugang zu geeigneten Anlaufstellen in Ihrem Gebiet.
