Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Zinkra und die vertragliche Beziehung zwischen uns und registrierten Nutzerinnen und Nutzern. Wir legen dar, welche Pflichten für Kontoinhaber gelten, welche Voraussetzungen zur Teilnahme bestehen und wie Einzahlungen, Auszahlungen sowie Aktionen gehandhabt werden. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie unsere Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer Anmeldedaten und aller Aktivitäten unter Ihrem Benutzerkonto verantwortlich. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit Dritten. Wir dürfen Konten sperren, einschränken oder schließen, wenn Hinweise auf unberechtigte Nutzung, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.
Teilnahmevoraussetzung ist das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrem Aufenthaltsstaat sowie die sonstige Rechtmäßigkeit der Teilnahme. Personen, die in Ländern wohnen, in denen die Nutzung der Plattform verboten ist, dürfen keine Konten eröffnen. Es obliegt Ihnen, die lokale Gesetzgebung zu prüfen.
Die Plattform darf nur für legale, persönliche Glücksspielzwecke genutzt werden. Verboten sind u. a. die Verwendung von Bots, Manipulation, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, Geldwäsche und das Umgehen technischer Sperren (z. B. VPN-Missbrauch). Verstöße können zur Schließung des Kontos und zum Einbehalt von Mitteln führen.
Aktionen unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen. In der Regel gelten Umsatzbedingungen, maximale Einsatzhöhen bei aktivem Bonus sowie Ausschlüsse einzelner Spiele von der Umsatzwertung. Bei Verstößen gegen die Aktionsregeln können Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen.
Einzahlungen erfolgen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden; sie sind nach Verfügbarkeit und Landesbeschränkungen unterschiedlich. Auszahlungen werden nach Prüfung der Identität und gemäß unseren internen Vorgaben bearbeitet. Wir können Auszahlungen bis zur Klärung offener Prüfungen aussetzen.
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine interne Klärung. Informationen zu weitergehenden rechtlichen Schritten oder zu anwendbarem Recht entnehmen Sie bitte den vertraglichen Angaben in Ihrem Konto.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir in Ihrem Konto oder per Nachricht bekannt geben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig.
